Installatie
De installatie van SWS waterontharders wordt altijd uitgevoerd door gespecialiseerde vakmensen. Onder omstandigheden is het mogelijk om installatie in eigen beheer uit te voeren, maar omdat onze prijzen inclusief montage zijn is dat niet voordeliger.
Proefplaatsing
De periode van de proefplaatsing vangt aan op de datum van installatie (bv. 12-11) en eindigt op de zelfde datum in de volgende maand. (bv. 12-12). Mocht onverhoopt het product niet het gewenste resultaat opleveren dan zal de installatie in zijn geheel worden teruggenomen en de aankoopsom terstond geretourneerd. Voorwaarde is wel dat het geleverde product zich in de zelfde conditie bevindt als waarin het geleverd werd. Aan de de-installatie zijn geen kosten verbonden.
Onderhoud
Vanaf twee jaar na installatie zal de gebruiker twee-jaarlijks worden benaderd voor het maken van een service afspraak. Hierbij wordt de waterontharder volledig geïnspecteerd, filters gereinigd of vervangen, afstellingen gecontroleerd, afvoer nagezien, de waterhardheid gemeten en de hars gereinigd. Daarnaast wordt voldoende zout geleverd indien u dat wenst.
Garantie
Voor alle modellen geldt een fabrieksgarantie van 15 jaar op onderdelen. Wanneer wordt gekozen voor twee-jaarlijks onderhoud wordt voor 15 jaar garantie op onderdelen verleend en worden er geen voorrijkosten of arbeidsloon in rekening gebracht. Wanneer wordt geconstateerd dat de apparatuur door niet door ons erkende reparateurs is bewerkt, vervalt de garantie.
Reparatie
Voor reparatie die buiten de garantie valt wordt een uurloon van € 48,- berekend naast voorrij kosten op basis van € 0,52 per km met een minimum van € 25,-. Eventuele onderdelen zullen u in rekening worden gebracht volgens de prijslijst van de importeur.
Betaling
Betaling wordt binnen 14 dagen na de installatie van u verwacht of per pin. Van contante betaling zijn wij geen voorstander. Eventueel kunt u per directe overboeking betalen.
